Capability Building
Ideas Que Pegan: Los 3 Principios del Éxito.
Basados en 10 años de estudio, los hermanos Heath responden a la pregunta: ¿Por qué algunas ideas tienen éxito mientras que otras mueren? Este libro proporciona una manera práctica y sistemática de crear ideas que sean comprendidas, recordadas y tengan un impacto a largo plazo.
Los Principios SUCCESs: Ideas Que Pegan.
Una “idea pegajosa” es aquella que es comprensible, memorable y realmente cambia perspectivas o comportamientos. Sin embargo, no todas las ideas son dignas de permanecer, aunque es posible crear sistemáticamente ideas pegajosas o aprender a identificar ideas con potencial.
Tras estudiar una amplia gama de ideas y cómo se comunican, los Hermanos Heath identificaron 6 principios (SUCCESs) que pueden aplicarse como una plantilla o lista de verificación para dar forma o evaluar cualquier idea en cuanto a su capacidad de ser pegajosa.
Resumen de los Principios SUCCESs
Simple: Descubriendo el Núcleo
La simplicidad no se trata solo de usar menos palabras, frases más cortas o mensajes concisos. Implica:
- Encontrar el núcleo esencial de nuestras ideas; y
- Compartirlo en forma de una idea compacta.
Simple = Núcleo + Compacto
Para que una idea sea compacta, debe haber mucho significado condensado en un mensaje sucinto, como el proverbio simple pero poderoso “Haz a los demás lo que te gustaría que te hicieran a ti”. Los hermanos Heath describen diversas herramientas y técnicas que se pueden utilizar para crear comunicaciones compactas (por ejemplo, el uso de banderas, un enfoque conceptual elevado, analogías, etc.).
Unexpected: Captar y Mantener la Atención
Este principio tiene dos partes:
- Captar la atención a través de la emoción de la sorpresa.
- Mantener la atención a través de la emoción del interés.
Concrete: Claridad en las Ideas
Los expertos tienden a volverse más abstractos porque tienen tanto conocimiento que tienden a ver los patrones e ideas entre los detalles, en lugar de los detalles concretos en sí. Las ideas abstractas son difíciles de entender y recordar, y están abiertas a diferentes interpretaciones.
Para ayudar a las personas a entender y recordar, debemos hacer nuestras ideas claras y concretas. Proporcione un contexto concreto, ofrezca ganchos de memoria y cree un “lenguaje universal” que todos puedan hablar con fluidez.
Credible: Haciendo Creíbles Nuestras Ideas
Las personas suelen creer en ideas bajo la influencia de la familia, experiencias personales, fe o autoridades. Sin embargo, también podemos construir credibilidad en nuestras ideas utilizando fuentes de credibilidad externas e internas. Los Hermanos Heath explican esto en detalle, incluido cómo utilizar detalles convincentes, estadísticas, el principio de la escala humana, la Prueba Sinatra, etc., para hacer creíbles nuestras ideas.
Emotional: Haciendo que las Personas se Interesen
Para que las personas tomen medidas, primero tienen que interesarse. El libro aborda varias técnicas para lograr que las personas se interesen, como centrarse en el individuo (no en las masas), utilizar asociaciones, apelar al interés propio y apelar a la identidad.
Stories: Motivar a las Personas a Actuar
Esto implica dos partes:
- Simulación (conocimiento sobre cómo actuar); y
- Inspiración (motivación para tomar acción).
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