{"id":149,"date":"2022-09-09T07:56:03","date_gmt":"2022-09-09T10:56:03","guid":{"rendered":"https:\/\/capabilitybuild.tsr.wiv.mybluehost.me\/?p=149"},"modified":"2026-01-15T23:38:34","modified_gmt":"2026-01-16T02:38:34","slug":"design-sprint-5-dias-para-encontrar-tu-camino","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/design-sprint-5-dias-para-encontrar-tu-camino\/","title":{"rendered":"Design Sprint: 5 d\u00edas para encontrar tu camino"},"content":{"rendered":"\n<!--more-->\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una tarde de 1996, el editor Nigel Newton dej\u00f3 su oficina en Londres y se dirigi\u00f3 a su casa con un libro bajo el brazo. Deb\u00eda hacer una rese\u00f1a sobre el contenido,&nbsp; pero no ten\u00eda grandes esperanzas. El manuscrito ya hab\u00eda sido rechazado por ocho editoriales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed que, en lugar de leer la muestra, Newton se la dio a su hija de ocho a\u00f1os, Alice, y ver si su reacci\u00f3n era diferente a las que ya hab\u00eda escuchado<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alice ley\u00f3 el manuscrito. Desde que lo abri\u00f3, no dej\u00f3 de hablar sobre el libro. Con el tiempo, Newton firm\u00f3 un contrato modesto con la autora, por precauci\u00f3n, e imprimi\u00f3 quinientas copias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ese libro era Harry Potter y la Piedra Filosofal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy no s\u00f3lo es conocida la Piedra Filosofal, sino que la saga cuenta con millones de copias en todo el mundo, ocho pel\u00edculas y hasta un parque tem\u00e1tico. Pero entonces, \u00bfC\u00f3mo se les ocurrir\u00eda a los editores rechazar&nbsp; una pieza con tanto potencial?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema, explica Jake Knapp en Sprint, es que los editores no leyeron el libro, sino que trataron de predecir lo que los ni\u00f1os pensar\u00edan. Y como eran editores y no ni\u00f1os,&nbsp; se equivocaron. Alice valor\u00f3 tanto el manuscrito porque era una ni\u00f1a: solo reaccion\u00f3 a lo que le provocaba eso que estaba leyendo. Y su padre fue tan inteligente como para escuchar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando Newton le mostr\u00f3 a Alice el manuscrito, hizo una prueba de mercado casera. Vio a una lectora reaccionar al libro antes de perder un solo centavo en imprimirlo. Hacer pruebas inteligentes como esta es el objetivo de un <strong>Design Sprint:<\/strong> resolver problemas espec\u00edficos y saber si estamos en el camino correcto antes de presentar un producto elaborado al p\u00fablico. Todo en un transcurso de <strong>cinco d\u00edas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfEn qu\u00e9 consiste un Design Sprint?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>Design Sprint<\/strong> es, antes que nada, un proceso. Estandarizado y cuidadosamente dise\u00f1ado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este proceso est\u00e1 pensado para resolver situaciones cr\u00edticas a trav\u00e9s de prototipos y testeos con usuarios. Se trata de un <strong>paso a paso <\/strong>a desarrollar en cinco d\u00edas que cualquier equipo puede usar para solucionar &#8211; b\u00e1sicamente &#8211;&nbsp; cualquier problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos cinco\u00a0 d\u00edas son la clave del Design Sprint porque nos dan la urgencia necesaria para concentrarnos y descartar todo debate in\u00fatil, y a la vez el tiempo suficiente para construir y probar un prototipo con rapidez y sin quedar exhaustos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfY c\u00f3mo funciona?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada uno de los cinco d\u00edas contiene una tarea espec\u00edfica y esencial para realizar, que debe completarse de manera \u00f3ptima si queremos que el proceso completo de resultado:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El lunes vas a definir un objetivo realista.\u00a0<\/li><li>El martes vas a bocetar soluciones.\u00a0<\/li><li>El mi\u00e9rcoles vas a seleccionar las ideas.\u00a0<\/li><li>El jueves vas a hacer un prototipo.\u00a0<\/li><li>El viernes lo vas a probar con un p\u00fablico objetivo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parece sencillo, pero para entenderlo mejor vamos a ilustrar cada etapa con un Design Sprint de la empresa <a href=\"https:\/\/slack.com\/intl\/es-ar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Slack<\/a>, una aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda dise\u00f1ada especialmente para la comunicaci\u00f3n entre compa\u00f1eros de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"900\" height=\"600\" src=\"https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/39e2bad3c18dc.jpg\" alt=\"sprint\" class=\"wp-image-150\" srcset=\"https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/39e2bad3c18dc.jpg 900w, https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/39e2bad3c18dc-247x165.jpg 247w, https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/39e2bad3c18dc-510x340.jpg 510w\" sizes=\"auto, (max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lunes: El problema.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ponernos en contexto, aclaramos que el crecimiento inicial de Slack fue incre\u00edble: s\u00f3lo en el primer a\u00f1o se unieron m\u00e1s de 60.000 equipos de trabajo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, Slack ten\u00eda que seguir creciendo. Para eso, deb\u00edan explicar el funcionamiento de la app de manera tan sencilla, que aquellos clientes que se iban se animaran a probarla sin esfuerzo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este era el problema a resolver durante el Sprint: explicar su funcionamiento de la manera m\u00e1s simple posible<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Martes: La soluci\u00f3n<\/strong>.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez planteado el problema,&nbsp; los participantes del Sprint presentaron dos soluciones posibles:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Que el cliente hable con \u201cbots\u201d dise\u00f1ados para responder preguntas simples;<\/li><li>Que un \u201ctour\u201d guiar\u00e1 al cliente por la interfaz del programa de forma interactiva.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mi\u00e9rcoles: La decisi\u00f3n<\/strong>.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ya hab\u00edan llegado a mitad de semana, y con las soluciones ya presentadas, hab\u00eda llegado el momento de solucionar una: la mitad del equipo vot\u00f3 por los bots. La otra mitad, por el tour interactivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso, para pasar a la fase de los prototipos sin complicaciones, decidieron construir un prototipo para cada opci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Jueves: El prototipo<\/strong>.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo al \u00e1rea en que trabajemos y a las soluciones que se planteen, existe una variedad de programas y recursos. Por ejemplo, para el prototipo del tour interactivo, se utiliz\u00f3 un software de creaci\u00f3n de p\u00e1ginas web falsas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cambio, para los bots, el equipo decidi\u00f3 responder las preguntas a los usuarios de manera manual, aunque simulando respuestas autom\u00e1ticas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No, en Design Sprint los prototipos no deben ser elaborados, \u00a1porque es lo que son! Prototipos que se crean en un d\u00eda de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Viernes: La prueba<\/strong>.<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed, el equipo de Slack lleg\u00f3 al \u00faltimo d\u00eda de la semana y a la \u00faltima fase del Sprint: cinco clientes fueron convocados para probar los dos prototipos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La soluci\u00f3n del tour interactivo result\u00f3 exitosa: cuatro de cinco usuarios se sintieron orientados y llegaron a entender el funcionamiento general de la aplicaci\u00f3n. Pero en cuanto a los bots, las personas se sintieron confundidas y no entendieron el funcionamiento de la aplicaci\u00f3n. Con este testeo, el equipo de Slack hab\u00eda llegado al final del Sprint.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El resultado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque la segunda prueba no dio resultado, lo cierto es que Slack tuvo un <em>fracaso eficiente:<\/em> cuando descubrieron que un prototipo no funcionaba, ahorraron el tiempo y dinero que les hubiera tomado construirlo y lanzarlo. Ya sab\u00edan qu\u00e9 no hacer a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El prototipo ganador no estaba terminado: todav\u00eda faltaba perfeccionar. Pero ahora ya sab\u00edan qu\u00e9 hacer y en qu\u00e9 soluci\u00f3n invertir los recursos de la compa\u00f1\u00eda. El Sprint hab\u00eda marcado el camino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con este proceso, Slack encontr\u00f3 su camino de manera sencilla y econ\u00f3mica; s\u00f3lo necesitaron de\u00a0 un objetivo claro, un equipo, y cinco d\u00edas. Y aprendieron el valor que atraviesa todo el proceso: la improtancia de escuchar al cliente.Si quieres saber m\u00e1s sobre c\u00f3mo llevar a cabo un Sprint de manera exitosa, deja tu comentario y te responderemos con gusto.\u00a0 <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si te gustar\u00eda seguir aprendiendo y recibir recursos de valor sobre la metodolog\u00eda, env\u00edanos un mail a <a href=\"mailto:hello@capabilitybuild.com\">hello@<strong>capabilitybuild.com<\/strong><\/a> y con gusto te compartiremos material exclusivo del equipo. Tambi\u00e9n te invitamos a continuar leyendo nuestros art\u00edculos en <a href=\"https:\/\/capabilitybuild.com\/blog\/\">https:\/\/capabilitybuild.com\/blog\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":11314,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"nf_dc_page":"","inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-149","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capability-building"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-scaled.png",2560,1427,false],"thumbnail":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-150x150.png",150,150,true],"medium":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-300x167.png",300,167,true],"medium_large":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-768x428.png",768,428,true],"large":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-1024x571.png",1020,569,true],"1536x1536":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-1536x856.png",1536,856,true],"2048x2048":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-2048x1141.png",2048,1141,true],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-scaled.png",18,10,false],"woocommerce_thumbnail":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-247x138.png",247,138,true],"woocommerce_single":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-510x284.png",510,284,true],"woocommerce_gallery_thumbnail":["https:\/\/capabilitybuild.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/TEAM-15.01.2026-Design-Sprint-100x100.png",100,100,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"Capability Building","author_link":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/author\/juan\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=149"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":986,"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/149\/revisions\/986"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=149"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=149"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/capabilitybuild.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=149"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}